1.支払方法について
(1)クレジットカードは利用できますか？
下記マークのついたクレジットカードがご利用いただけます。
※上記マークの付いているカードでも、アメックスブランドのカードである場合は、ご利用いただけません。
（注）※セゾンカードのうち、アメックスブランドのカードはご利用になれません。
(2)ギフトカードは利用できますか？
上記クレジットカード各社発行のギフトカードはご利用いただけます。
全国共通百貨店商品券、その他の商品券はご利用いただけません。
(3)電子マネーは利用できますか？
電子マネーはご利用できません。
2.配送について
(1)配送は可能ですか？
配送は可能です。
地域や商品により料金がことなりますので、詳細は店舗に直接お問い合わせください。
(2)遠方への配送は可能ですか？
MrMaxの出店地域に関しては可能でございます。
詳細並びに、その他の地域につきましては、店舗にお問い合わせください。
3.商品について
(1)商品のお取扱い・在庫を教えてくれませんか？
最寄店舗にお気軽にお問い合わせください。
(2)商品のお取寄せは可能ですか？
弊社取扱商品であれば可能でございます。最寄店舗にお気軽にお問い合わせください。
（一部お取寄せ出来ない商品もございます。）
(3)商品の返品・交換は可能ですか？
未開封の商品で、ご購入より一週間以内であればレシートと一緒にお持ちいただければ、返品・交換は可能でございます。
（ゲーム本体・ソフト等一部のつきましては、返品・交換をお断りする場合がございます。）
4.新MrMaxカードについて
(1)ポイント変換方法について
わくわくポイントは下記より交換が可能です。
(2)解約・変更手続きはどのようにできますか？
新MrMaxカードに関するお問い合わせならびに、解約・変更手続きにつきましては、個人情報の関係上、弊社では承ることができません。
新MrMaxカード提携会社である株式会社セディナ（旧オーエムシーカード）にて、承っておりますので、株式会社セディナ（旧オーエムシーカード）にご連絡ください。
- 株式会社セディナお問い合わせ窓口
- TEL：092-473-2731／06-6339-4074／03-5638-3211
- ホームページ
- http://www.omc-card.co.jp/
5.ペット同伴入店について
わんちゃん・ねこちゃん同伴でのご入店は可能です。
全てのお客様に気持ちよくお買い物を楽しんで頂くために、わんちゃん・ねこちゃんと
ご一緒のお客様は下記＜わんちゃん・ねこちゃん同伴のルール＞をお守りいただき、他のお客様に対してのご配慮をお願い致します。
ただし、生鮮食品・日配食品取扱店舗（岡山西店、新神辺店、八本松店、Select野芥店、Select篠栗店、大野城店）につきましては、ペット同伴入店をお断りさせていただきます。
各種お問い合わせ先のご案内
上記のよくある質問をご覧になっても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
店舗・商品・サービスについて
店舗や商品についてのお急ぎのお問い合わせにつきましては、直接店舗にお問い合わせください。
その他のご質問は、お問い合わせフォームにて承ります。
オンラインショップ「ＭｒＭａｘ楽天市場店」
- オンラインショップ「ＭｒＭａｘ楽天市場店」へのお問い合わせは、下記にて承ります。
- メールはなるべくまめにチェックしておりますが、お急ぎの場合はお電話が確実です。
TEL：092-652-3720（10：00～18：00 ※月～金曜日のみ）
テナント募集について
関東地区の店舗
- 株式会社ミスターマックス
- テナント開発部首都圏
- 担当：橋本／諸井
- TEL 03-6450-1263／FAX 03-5776-1739
九州・中国地区の店舗
- 株式会社ミスターマックス
- テナント開発部
- 担当：竹之内／井上
- TEL 092-623-1123／FAX 092-623-1162
物件情報について
関東地区の店舗
- 株式会社ミスターマックス
- 開発本部首都圏開発部
- TEL 03-6450-1263／FAX 03-5776-1739
九州・中国地区の店舗
- 株式会社ミスターマックス
- 開発本部開発部
- TEL 092-623-1123／FAX 092-623-1162
お問い合わせの注意事項
- 当社から返信いたしますメールは、お問い合わせいただきましたお客様に対してお答えさせていただくことを目的としています。当社の許可なくメールの一部または全体を転載、二次使用すること、ならびに当該お客さま以外に開示することは固くお断りいたします。
- お問い合わせの内容によっては電話等でのお答えをさせていただく場合がございます。
- お問い合わせのフォームからの営業・商談・営利目的の利用はお断りいたします。
- 回答に時間がかかることがございます。また、いただいたご意見・お問い合わせすべてにはご返事を差し上げられない場合がございます。
