お知らせ詳細

平素は、ミスターマックス製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が2024年9月より販売しておりました「８輪拡張キャリーケース」におきまして、一部の製品で内装黒生地の色落ちが発生し、収納した衣類等に色移りが発生する商品が混在していることが判明しました。

つきましては、下記対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、ミスターマックス各店において、商品と引き換えにご返金させていただきます。（レシートや商品タグは必要ございません）

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
（１）品名：８輪拡張キャリーケース４６　品番：ＦＳＣ（ＦＡＣ）２４Ｖ－４６
（２）品名：８輪拡張キャリーケース５１　品番：ＦＳＣ（ＦＡＣ）２４Ｖ－５１
（３）品名：８輪拡張キャリーケース６０　品番：ＦＳＣ（ＦＡＣ）２４Ｖ－６０
上記商品の製造番号：Ｇ６６０、Ｇ６６１、Ｇ６６２、Ｇ６６３、Ｇ６６４が対象となります。

【製造番号のご確認方法】
左部分のファスナー箇所を開き、内側に貼付されているシールに記載の製造ロット番号をご確認ください。

【返金方法】
弊社店舗にて商品と引き換えにご返金させていただきます。

【お問い合わせ先】
株式会社ミスターマックス　お客様相談室
電話番号：０９２－６２３－１１１１　　　お問い合わせ時間：月曜～金曜　９時～１７時

以上